Politique en matière de remboursements et de retours

LIVRAISONS ET RETOURS

Le transport de votre colis

Expéditions VERS LA FRANCE

Les colis sont expédiés le jour même de votre commande sous conditions que celle-ci soit validée et payé avant 17h, après ce délai, l’expédition est prévue le prochain jour ouvré.

Les délais de livraison qui sont indiqués par NKS sont donnés à titre indicatif. En conséquence, les retards ne peuvent en aucun cas justifier de plein droit l’annulation d’une commande, ni l’octroi d’une indemnité d’aucune sorte.

Nos transporteurs sont Colissimo Chronopost et UPS.

Avec Chronopost : livraison -24h dans toute la France ou pour le lendemain du lundi au jeudi, les expéditions du vendredi sont livrées le lundi ou le samedi.

FRANCO DE PORT à partir de 500 € TTC d’achat, pour les commandes de 0 à 500 € HT, 7.90 € HT de frais de transport,  pour les commandes de 500 € TTC, 0 € de frais de transport.

Livraison en point relais à 4.95 € pour les commandes entre 150 et 500€ TTC.

pour les commandes de 500 € TTC, 0 € de frais

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles et vous pouvez aussi demander de régler un surplus financier pour une assurance complémentaire.

EXPEDITIONS VERS LES DOM-TOM (et dans tout pays en dehors de la France).

L’expédition du ou des colis est prévue le prochain jour ouvré de votre commande sous conditions que celle-ci soit validée, payé et le mode de transport définie lors de la commande, et que la commande soit complète (en cas de pré-commande).

Vous pouvez choisir votre propre transporteur (merci de nous informer de votre numéro de compte client et des délais de prise en charge) et vous ne serez pas facturer de frais d’expédition.

Vous pouvez choisir de nous laisser le soin de l’expédition par nos différents prestataires, un tarif unique lors de la commande, calculé en fonction du Pays et du poids, susceptible d’être modifier selon les tarifs en vigueur.

Les délais de livraison qui sont indiqués par NKS sont donnés à titre indicatif. En conséquence, les retards ne peuvent en aucun cas justifier de plein droit l’annulation d’une commande, ni l’octroi d’une indemnité d’aucune sorte.

Ces délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sont aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :

– L’allocation de dommages et intérêts ;
– L’annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

Retour De Votre Colis

Seuls seront repris les Produits renvoyés dans leur ensemble (accessoires compris) et en parfait état de revente (exemples : le produit ne doit pas comporter de marque à la suite d’une éventuelle pose sur un téléphone, film de protection non retiré, nappe flex intacte non coupée et non déformée, tampon de notre société sur le Produit intact, vitre et/ou écran non cassé(e)(s), non rayé(e)(s), emballage du produit sur lequel sont indiqués le code barre, le numéro de série, etc.).

Les frais de retour sont à la charge du client.

« Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral, d’un échange contre un article d’une valeur similaire ou d’un avoir. Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent nous être retournés propres et intacts.

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse admin@nkscenter.com, en précisant le numéro de votre commande. Nous vous communiquerons la procédure à suivre. Il suffira d’envoyé votre article (dans son emballage d’origine) . Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables). »